residencial SM

Manual do usuário(a)

Localização

Rua Venâncio Aires, 51, no coração da cidade de Carazinho

Estrutura

15 pavimentos, com 32 unidades e 52 vagas de garagem. Área global de 6.988,11 m²

Entrega

Residencial entregue no mês de agosto de 2024.

Projeto

Arq. Raquel de Andrades Meyer | Eng. Cleiton dos Santos | Arq. Colaborador Fernando Zambiasi

Prezado(a) usuário(a),

A SM elaborou este Manual para auxiliá-lo na correta operação, utilização e manutenção de seu imóvel. Nele serão encontradas informações sobre as características construtivas, cuidados necessários durante as operações de limpeza e conservação.
Lembramos que é importante no caso de venda ou locação, que uma cópia seja entregue ao novo condômino, para que o imóvel seja sempre utilizado da forma mais correta.

Residencial Sidnai Olavo Meyer

Generalidades

Lembramos que o seu apartamento foi vistoriado, assim como suas instalações. Entretanto, é possível que algum detalhe ainda mereça ser retocado.
A construção civil é essencialmente uma indústria de montagem. Compra os materiais prontos ou semiacabados, aplica-os e ainda contrata empresas especializadas para sua execução. Diversos fabricantes e empresas fornecedoras de serviços também garantem qualidade de seus produtos. Então, se caso em seu imóvel surgirem defeitos, será mais rápido e prático dirigir-se diretamente a eles, que o atenderão com rapidez e eficiência, através de suas equipes de assistência técnica.

Por isso, além de a nossa empresa estar sempre à disposição, os telefones de contato que estão disponíveis no capitulo de assistência técnica serão de extrema importância para a solução de problemas específicos.
A seguir apresentamos uma sequência de itens aos quais você deverá dar especial atenção.

MEMORIAL DESCRITIVO, OPERAÇÃO, USO E LIMPEZA

1.1 Estrutura de concreto armado:
Não poderá ser alterado, danificado ou sobrecarregado nenhum elemento estrutural em concreto armado (pilares, vigas ou lajes).
Evite sobrecargas nas lajes superiores às utilizadas no cálculo estrutural (150 Kgf/m²).

1.2 Paredes internas e externas:
Toda e qualquer alteração que venha a exigir modificação de paredes de alvenaria deve ser efetuada com prévia consulta ao condomínio, que só deverá autorizá-la após a análise dos projetos arquitetônico, estrutural, hidráulico, elétrico e telefônico, além da consulta aos seus respectivos projetistas. Deve-se exigir o documento de responsabilidade técnica do profissional que executará os serviços.

1.3 Revestimentos cerâmicos:
A limpeza deve ser feita com pano úmido e sabão neutro. Evite o emprego de produtos ácidos, os quais podem danificar o rejunte ou a esmaltação das peças.

Evite o excesso de água durante a lavagem de pisos e azulejos. Utilize apenas panos úmidos. O uso de quantidades excessivas de água durante a limpeza pode acarretar infiltrações nas unidades imediatamente inferiores, com exceção das áreas dos boxes dos chuveiros que aceitam a utilização de água em abundância.

Revise os rejuntes pelo menos uma vez ao ano e complete as falhas decorrentes de ressecamento e limpeza. Tal procedimento compete ao usuário, e a sua falta poderá ocasionar infiltrações em paredes e vazamentos em forros das unidades vizinhas, bem como levar à soltura de peças pela ação da água.

Não utilizar escovas de aço ou estiletes durante a limpeza dos rejuntes.
Em áreas molhadas ou molháveis, manter o ambiente ventilado para evitar o surgimento de fungo ou bolor.

1.4 Esquadrias:
Procure não bater as portas e janelas, evitando assim o surgimento de fissuras nas paredes próximas aos marcos.
Nas esquadrias de alumínio, nunca utilize qualquer tipo de palha de aço durante a limpeza, use sempre flanela ou pano macio. Não remova as borrachas de vedação dos vidros a fim de evitar infiltrações. Aplique sempre pressão suave em trincos e puxadores.

Se houver a necessidade de utilizar força para abertura ou fechamento das esquadrias, solicite um ajuste de tais componentes para que não sejam danificados.

1.5 Instalações hidro-sanitárias:
As caixas de gordura da pia da cozinha devem ser limpas periodicamente, de preferência a cada três meses, o material retirado não deve ser recolocados na rede de esgoto.

Louças, espetos e grelhas devem ser lavados exclusivamente na pia da cozinha pois somente esta possui caixa de gordura.

Nunca despejar gordura ou resíduo sólido nos ralos de pias ou lavatórios.
Não deixar de usar a grelha de proteção que acompanha a cuba das pias de cozinha.

Banheiros, cozinhas e áreas de serviço sem utilização por longos períodos podem desencadear mau cheiro, em função da ausência de água nas bacias sanitárias sifonadas e sifões. Para eliminar esse problema, basta adicionar uma pequena quantidade de água.

É importante que não seja usado nesta limpeza material que contenha ácido e outras substâncias agressivas, tais como: soda cáustica, ácido muriático, etc., nem instrumentos com pontas que possam danificá-las. Limpe sempre com cuidado, retirando todos os detritos e gorduras acumulados nas mesmas. Evite o acúmulo de sujeira também nas caixas sifonadas (ralos), principalmente nos boxes dos chuveiros.

O esgoto predial é conduzido para uma fossa séptica e filtro anaeróbio antes de ser enviado para rede externa. Esta fossa e filtro deverão ser limpos através da retro-lavagem a cada ano ou sempre que for necessário.

Nunca coloque papéis, algodão, panos ou materiais sólidos, principalmente absorventes higiênicos e preservativos no vaso sanitário, evitando assim entupimentos.

Não apertar em demasia os registros, torneiras, misturadores.

Durante a instalação de filtros, torneiras, chuveiros, atentar-se ao excesso de aperto nas conexões, a fim de evitar danos aos componentes.

Feche os registros junto ao medidor de sua unidade quando ocorrerem vazamentos ou em sua ausência por tempo prolongado. Não devem ser feitas alterações ou adaptações nos registros, isso pode ocasionar problemas de vazamentos e a perda da garantia da peça.

Os apartamentos possuem instalação de água quente, alertamos que quando instalado o aquecedor, independente de marca ou tipo, deverá ser feita com a respectiva válvula de segurança, observando sua vida útil para sua substituição. A instalação deverá ser feita por pessoas comprovadamente qualificadas para tal.

Os apartamentos possuem um sistema de medição de água individual. A água tratada pela Corsan que abastece o edifício é acumulada em um reservatório inferior e um superior. Do reservatório superior desce uma coluna que alimenta os apartamentos, passando por um hidrômetro localizado nas escadarias no pavimento imediatamente acima. Esta água atende todos os pontos do apartamento.

1.6 Instalações de gás:
Cada apartamento contém um medidor individual de consumo que está localizado no hall de seu respectivo pavimento.

Sua unidade possui ponto de alimentação na cozinha (fogão) e na área de serviço (aquecedor de passagem).

Para a instalação de seu fogão, procure técnico habilitado e utilize sempre as peças e ferramentas recomendadas pelo fabricante.

No caso de viagem deve-se fechar o registro individual de seu apartamento.

O sistema de fornecimento é o de gás liquefeito de petróleo – GLP, armazenado em cilindros localizados em área comum do edifício, sendo seu fornecimento efetuado por concessionária contratada pelo condomínio.

A construtora entrega o edifício já com o contrato de fornecimento de gás em andamento.

Os tanques de armazenamento bem como outros equipamentos instalados na central de gás (medidores, válvulas, etc.) são fornecidos pela concessionária através de comodato, devendo a manutenção preventiva ou corretiva desses equipamentos serem efetuados somente pela assistência técnica do fornecedor.

1.7 Instalações elétricas:
A colocação de chuveiros, lustres e lâmpadas devem ser executadas por empresas ou pessoas qualificadas (eletricistas). Evite curtos-circuitos e consequentes aborrecimentos por ligações mal feitas, o que é muito comum quando se recorre a pessoas não capacitadas.

Em seu imóvel há uma caixa de disjuntores. Eles desligam automaticamente quando ocorrer um curto-circuito, (tentando evitar que os aparelhos elétricos queimem) e só podem ser ligados novamente quando for resolvido o curto-circuito.

Todos os circuitos protegidos por cada disjuntor são dimensionados para a carga indicada em “Amperes” no disjuntor. Se não houver problemas graves (curtos-circuitos ou sobrecarga) na instalação e o disjuntor desligar quando ligados determinados aparelhos, não substitua o mesmo por outro de maior capacidade, porque os condutores (fios) são dimensionados para a capacidade do disjuntor existente.

O disjuntor geral do apartamento encontra-se no quadro de medidores, localizado ao lado do portão de acesso de veículos do pavimento térreo.

O prédio é provido de sistema de iluminação de emergência. Na falta de energia elétrica as lâmpadas das escadas, hall e garagem entrarão em funcionamento automaticamente, iluminando-as. Quando a energia for restabelecida, elas automaticamente desligarão e reinicia-se o carregamento das baterias destas luminárias.

1.8 Churrasqueiras:
O sistema de exaustão de fumaça das churrasqueiras é coletivo. Podem haver oscilações no seu funcionamento de acordo com as condições climáticas. Para auxiliar na exaustão foram instalados exaustores eólicos nas terminações das chaminés, além de exaustores elétricos individuais em cada churrasqueira.

Mesmo com esses sistemas é aconselhável a instalação de tampas de vedação nas bocas das churrasqueiras, minimizando o retorno de fumaça e odores.

1.9 Equipamento de combate a incêndios:
O prédio é provido de mangueiras e esguichos guardados nas caixas específicas em todos os halls e garagens. Quando utilizado o sistema de hidrantes, será acionada a bomba pressurizadora e o alarme de incêndio irá disparar. Após o uso, a bomba deverá ser desligada imediatamente de forma manual para não danificar a mesma, a chave de desligamento da bomba fica localizada ao lado da central de alarme, no hall principal do edifício. No reservatório superior há uma reserva permanente de água para ser usada em caso de sinistro com fogo. O sistema de alarme de incêndio pode ser acionado através de botoeiras localizadas nos halls e garagens.

O acesso dos apartamentos para a escadaria é feito através de portas corta-fogo, projetadas para resistir ao fogo por 60 minutos. Estas portas deverão estar sempre fechadas.

1.10 Telhado:
O telhado da torre foi executado em estrutura de madeira e telhas de fibrocimento de 8mm. A cobertura da garagem foi executada em estrutura metálica com telhas aluzinc TP 40 de 0.5mm.
Nunca deixe nenhuma pessoa sem ser profissional habilitado acessar o telhado. Há riscos de acidentes graves.
Não pise ou transite em área de telhado.
A limpeza das calhas deve ser mensal, desobstruindo a descida das águas pluviais.
Sempre que houver tempestades fortes, vistorie logo após toda a área de telhado.

1.11 Pintura:
As tintas utilizadas neste edifício foram as seguintes:

1.11.1 Pintura Externa:
– Selador Acrílico Alessi
– Textura Rústica Profissional Renner
– PPG 0999-1 In the Cloud – Base RV6090 – Emborrachado fosco Renner (cor clara externa)
– 517-4 Gray Stone Base RV6090 – Emborrachado fosco Renner (cor escura externa)

1.11.2 Pintura Garagens:
– PPG 0999-1 In the Cloud – Base DV4795 – Ducryl Acrílico Fosco Renner (paredes)
– Piso Epóxi Cinza Platina Farben
– Piso Epóxi Amarelo 5Y 8/12 (demarcações)

1.11.3 Pintura Interna:
– Massa Corrida Alessi (forro de gesso).
– Fundo prep. Paredes Alessi (forro de gesso).
– Paredes e Gesso Branco Fosco Renner Rekolor Gold Base RV3300 (cor geral dos apartamentos).
– Esmalte acetinado Preto 1144 base RV2593 Renner (corrimãos escada)
– Textura acr. Desenho Alessi (escadarias internas)
– PPG 0994-4 – Hippopotamus – Base RV3790 – Rekolor Acrílico Fosco Renner.

1.12 Limpeza:
Apesar de facilitar, não recomendamos o uso de LAVA-JATO nos pisos cimentados e rejuntes das calçadas de basalto.

GARANTIAS

Conforme o Código Civil, seu imóvel possui 5 anos de garantia referente a solidez e segurança da edificação, demais prazos de garantia de sistemas e componentes devem ser consultados na planilha do item 2.1 deste manual. Após a constatação dos danos, tem-se o prazo de 180 dias para a realização da reclamação formal junto à construtora, ou 12 meses quando estes forem de difícil constatação. Já para defeitos aparentes, o código de defesa do consumidor atribui o prazo máximo de 90 dias após o recebimento do imóvel, para reclamações à construtora. (PITOL, 2013)

Os prazos de garantia deste termo foram indicados conforme a norma técnica ABNT NBR 17170:2022. O início da validade do período é a partir do Habite-se. Assim, os prazos dos itens a seguir são totais, não implicando soma aos prazos de garantias legais. (CBIC, 2014)

A seguir, serão listados todos os prazos de garantia definidos pela ABNT NBR 17170:2022 (Alguns itens contemplados neste capítulo podem não fazer parte da entrega da construtora).

2.1 Prazos de garantia:

Clique no botão abaixo para conferir os prazos de garantia na íntegra.

2.2 Disposições gerais:
As disposições gerais estão conforme o guia da CBIC, 2014 e o guia da SECOVI e SINDUSCON – SP, 2013.

A construtora e/ou incorporadora deverá entregar sugestão ou modelo de programa de manutenção e sugestão ou modelo de lista de verificação do programa de manutenção do edifício, conforme ABNT NBR 5674 e ABNT NBR 14037;

A construtora e/ou incorporadora deverá prestar o Serviço de Atendimento ao Cliente para orientações e esclarecimentos de dúvidas referentes à manutenção e à garantia;

A construtora e/ou incorporadora deverá prestar, dentro do prazo legal, o serviço de Assistência Técnica;
O responsável pela unidade ao constatar uma anormalidade (anomalia) deve entrar em contato com a Assistência Técnica da Construtora/Incorporadora para que efetue a verificação e, quando aplicável, tomar as providências necessárias;
Constatando-se, em visita de avaliação dos serviços solicitados, que esses serviços não estão enquadrados nas condições da garantia, poderá ser cobrada uma taxa de visita;

No caso de alteração de usuários ou responsável legal da unidade, este deverá transmitir as orientações sobre o adequado uso, manutenção e garantia das áreas privativas e comuns ao seu substituto e entregar formalmente os documentos e manuais correspondentes;

No caso de revenda ou locação, o proprietário deverá transmitir as orientações sobre o adequado uso, manutenção e garantia do seu imóvel ao novo condômino, entregando a ele os documentos e manuais correspondentes;

O proprietário é responsável pela manutenção de sua unidade e corresponsável pela manutenção do conjunto da edificação, conforme estabelecido nas Normas Técnicas brasileiras, no Manual do Proprietário e no Manual das Áreas Comuns, obrigando-se a permitir o acesso do profissional destacado pela construtora e/ou incorporadora, sob pena de perda de garantia;

O proprietário da unidade autônoma se obriga a efetuar a manutenção do imóvel, conforme as orientações constantes no Termo de Garantia, bem como no Manual do Proprietário, sob pena de perda de garantia;

A contagem dos prazos de garantia é iniciada a partir do auto de conclusão da edificação (Habite-se) ou da entrega da obra, o que primeiro ocorrer, e não se somam aos prazos legais de garantia;

Os prazos de garantia constituem garantia contratual, concedida facultativamente pelo fornecedor, mas, se concedida, deverá ser por termo escrito, padronizado e esclarecer, de maneira adequada, em que consiste a mesma, bem como as condições e a forma em que pode ser exercida;
Ao síndico, quando aplicável, deverá ser entregue o Manual das Áreas Comuns em conformidade com a ABNT NBR 14037.

2.3 Perda de Garantia:
As disposições da perda de garantia a seguir estão conforme o guia de elaboração da CBIC, 2014 e o guia da SECOVI e SINDUSCON – SP, 2013.Caso haja reforma ou alteração que comprometa o desempenho de algum sistema das áreas comuns, ou que altere o resultado previsto em projeto para o edifício, áreas comuns e autônomas;

Caso haja mau uso;

Caso seja realizada limpeza inadequada;

Caso não seja implantado e executado de forma eficiente o Programa de Manutenção de acordo com a ABNT NBR 5674 – Manutenção de edificações Requisitos para o sistema de gestão de manutenção, ou apresentada a efetiva realização das ações descritas no plano;

Caso seja realizada substituição de qualquer parte do sistema com uso de peças, componentes que não possuam característica de desempenho equivalente ao original entregue pela incorporadora/construtora;

Caso os proprietários não permitam o acesso do profissional destacado pela construtora e/ou incorporadora às dependências de suas unidades ou às áreas comuns, quando for o caso de proceder à vistoria técnica ou os serviços de assistência técnica;

Caso seja executada reforma, alteração ou descaracterizações dos sistemas na unidade autônoma ou nas áreas comuns;

Caso sejam identificadas irregularidades em eventual vistoria técnica e as
providências sugeridas não forem tomadas por parte do proprietário ou do condomínio;

Caso seja realizada substituição de qualquer parte do sistema com uso de peças ou componentes que não possuam característica de desempenho equivalente ao original entregue pela incorporadora/construtora;

Se, durante o prazo de vigência da garantia, não for observado o que dispõem o Manual do Proprietário, Manual das Áreas Comuns e a ABNT NBR 5674, no que diz respeito à manutenção correta para edificações em uso ou não;

Se, nos termos do artigo 393 do Código Civil, ocorrer qualquer caso fortuito ou de força maior, que impossibilite a manutenção da garantia concedida;

Falta de comprovação da realização de manutenção eventualmente estabelecida, conforme previsto na norma ABNT NBR 5674.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Além de a nossa empresa estar sempre a disposição, os telefones de contato a seguir serão de extrema importância para a solução de problemas específicos, tais como:

INSTALAÇÕES ELÉTRICAS: KW Sistemas Elétricos, falar com o Sr. Luciano (Kiko), fone 99943-4186. (Problemas ou orientações)

INSTALAÇÕES HIDROSSANITÁRIAS: Antônio Carlos de Oliveira, fone: 99179-4044

INTERFONE, CONTROLES DA GARAGEM, MOVIMENTADOR DO PORTÃO: Solutex Soluções Tecnológicas, falar com Sr. Felipe, fone 99984-5272.

ANTENA COM SINAL DIGITAL: Graebin Eletrônica, falar com o Sr. Edemar, fone: 3331-2065 ou 99998-4789.

ESQUADRIAS DE MADEIRA: Fabricadas pela Rohden Portas e instaladas pela D&A Marceneiro, falar com o Sr. Douglas, fone 99112-8945.

RODAPÉ DE POLIESTIRENO: Fabricados pela Santa Luzia e instalados pela D&A Marceneiro, falar com o Sr. Douglas, fone 99112-8945.

ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO, VIDROS E PORTÕES: Metalúrgica Aroa, falar com o Sra. Joice, fone 99958-5039.

FORROS DE GESSO: GVM Gesso, falar com o Sr. Hélio, fone 99114-6344

GÁS CENTRAL: Ultragaz Ultrasystem, falar com o assistente virtual Ully (11)93305-8481 ou SAC 0800 886.1616.

REDE DE GÁS: Equipe Buenas, falar com o Sr. Diego, fone 99968-2500

TELHADO DAS GARAGENS E CORRIMÃOS ESCADARIA: Serralheria Pedroso, falar com Sr. Pedroso, fone: 99992-3503.

TKE ELEVADORES: plantão 24h fone 0800.7080499

CALHAS E ALGEROSAS: Funilaria Santo Antônio, falar com Marcos, fone: 99982-8719

BOMBEIROS: Fone 193 ou 3329-2939.

ANEXOS

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